マネジメント一覧

アンガーマネジメント

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耳鼻咽喉科で花粉症シーズン、新型コロナやインフルエンザ等発熱患者が増加する繁忙期によく見られるのが、医院全体のオペレーションがバタバタすることです。 そのことで医師やスタッフがついイライラしてしまい殺伐とした雰囲気になってしまうことがあるのではないか。 …

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アンガーマネジメント

ミーティングの質を高める

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耳鼻咽喉科医院を経営する院長先生方に、有意義なミーティングにするために必要なことをご紹介いたします。 ミーティングには ・意味があるミーティング ・意味が無いミーティング の2種類があります。

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人をやる気にさせる

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院長先生方は医院において、スタッフのモチベーションをどうやって維持、または向上させているでしょうか。 「人をやる気にさせる」というのは言葉では簡単に見えても、実際に人の心を動かすのは簡単にはいかないものです。

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心理を変える物の見方

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さっそくですが、以下の2つの文章を読んでいただき、先生方はどのような印象を抱くでしょうか。 1,1日あたり30円お得です。 2,年間で1万円以上お得です。 これら2つの文章は実は同じことを違う言い回しで表現しています。 1と2の文章を読み、好印象を抱くのは2と答…

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心理を変える物の見方

礼節でスタッフを動かす

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「忙しくなるとスタッフが言うことを聞かなくなる。」 「繁忙期はいつも以上にスタッフに気を遣う…」 とお思いの先生がいらっしゃるのではないでしょうか? 今回はスタッフさんの動かし方についてお伝えをしたいと思います。

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礼節でスタッフを動かす

コーチングの技術

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安定した医院経営を行う上でクリニックとしての目標を設定することは必要不可欠です。 目標があるということはスタッフにとっても日々業務をする上でのモチベーションになりますし、成果をあげる上で非常に重要です。 先生方は目標を立てて達成させる、あるいは組織…

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耳鼻咽喉科コンサルティング国内No.1の実績
クレドメディカルについて