マネジメント一覧
話しかけにくい上司
マネジメントクリニックにおいて優秀な人材の確保は最も重要と言っても過言ではありません。 しかし、昨今は全国的に人手が少なく、スタッフの募集をかけても思ったような採用実績が出ず、採用難を実感されているクリニックも多いのではないかと思います。 ただ採用に力を入れる…
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式年遷宮と耳鼻咽喉科
マネジメント式年遷宮とは、２０年に１度、伊勢神宮の正殿などを新たに建て、ご神体を遷す営みとされています。 式年遷宮の目的の大きなものとして、神宮の社殿の尊厳さを保つため２０年を区切りとして生まれ変わりを図る、というものがあるそうです。そこに派生して、永続性の確保の…
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患者のニーズに気づく力｜クリニックマーケティング
マネジメント“一人でも多くの患者さんに来院してもらうためにはどうしたらいいか？” “既存の患者さんが離れないようにするためにはどうしたらいいか？” と耳鼻咽喉科の院長として日々お考えのことかと思います。 患者満足度の向上は、来院患者さんのリピートや良い口コミの…
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属人的な教育からの卒業｜スタッフ教育
マネジメント“教育について“は永遠のテーマと言ってもいいほど耳鼻咽喉科クリニックの先生方にとっては切っても切り離せない内容ではないでしょうか。院長先生が直接指導できる状況を作ることが難しいクリニックという現場だからこそ、いかに教育を“仕組み化”できているかが重要になり…
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感情をコントロールする
マネジメント耳鼻咽喉科では、スギ花粉が飛散する時期など、 いわゆる繁忙期とそうでない閑散期とで、 日々の業務量に大きく差が開く診療科目です。 そのため1年を通して、 日々の診療へのモチベーションを持続させることを 難しく感じている院長先生もいらっしゃると思います。
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教育の計は4月にあり
マネジメント新型コロナウイルスの影響による患者数の減少が続く中、 2021年2月中ごろからは花粉症患者が急増し、 診療時間を延長せざるを得なかった耳鼻咽喉科医院も 多かったのではないでしょうか。
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