【終了】2024年4月 第7回 医療機関特化型 新入社員研修
- 開催日時:
- 2024年4月10日(水)
- 開催場所:
- WEB(オンライン開催)
クレドメディカルでは入職6か月以内の医院スタッフ様を対象とした新入社員研修を行っています。
本研修では参加された新人スタッフ様に「漫然と過ごす入職半年間」ではなく、 「何を実践するかを決意した半年間」を考え、実践していただくことを目的としています。
入社後すぐに身に着けておくべきビジネスマナーや報連相・質問の重要性をはじめ、 昨今注目されているコンプライアンスについてもしっかりと学んでいただきます。
入社して日が浅いうちにこれらの基礎を押さえておくことで、 今後の働き方や仕事に対する意識を高く保つことができ、より早い成長が期待できます。
また、弊社の新人社員研修の特色は数多くのワークの時間を設けていることです。
研修中のワークを通じて「自ら考え、行動する」ことの大切さを理解していただき、 講義だけでは身に付かない主体性の強化を図るととともに、 「医療人」としての基礎的な対応と心構えをお伝えします。
講座のポイント
◆ クリニックで働く人としての正しい身だしなみと言葉遣いについて
◆ プロ意識と心得の観点から学生と社会人の違いについて
◆ これからの成長速度に大きく関係する「質問する技術・叱られる技術」
◆ 新入社員に伝えたいクリニックにおけるコンプライアンスとSNS利用について
◆ 患者さんにとって良いクリニックとは?
患者満足度向上のための取り組みと今からできること
本講座の内容
社会人の「当たり前」を学ぼう
学生の頃の「当たり前」とは何が違うのか?を考えるところから始まり、社会人としての責任、時間の使い方、人付き合い、見られ方、勉強方法をワークを通じて学びます。
社会人の「基礎」を学ぼう
社会人としてぜひマスターしておきたい報連相の重要性や正しい敬語の使い方、クリニックで働くにふさわしい身だしなみについて学びます。
また、給与や社会保険の仕組みについてもお話し、給与の元は患者さんが支払ってくれた保険料と自己負担額であるという観点から再度接遇について意識していただきます。
医療人の「基本」を学ぼう
患者さんにとっての良いクリニックとは何かを考え、クリニックでの待ち時間を例に待ち時間を減らすために何ができるかを考えます。
そして、患者さんの個人情報を扱うからこそ特に意識していただきたいコンプライアンスの遵守とSNSの利用についてもお伝えします。
まとめ&ワーク
まとめ講座では、これからクリニックで働いていく上での具体的な目標を設定していただきます。グループで発表することで、他の方の良い案を取り入れていただくこともできます。
本研修開催にあたって、先生方にお伝えしたいこと
入職6カ月以内のスタッフ様は非常に柔軟な考えを持っている時期です。
その期間に、仕事を通じてどのように自己研鑽を積むべきかをお伝えします。
また、各講座にご参加いただいたスタッフ様ご自身が「自分で決めたこと」を実践するために必要なことを整理して、ワークシートに記入する時間を設けております。
主体性をもったスタッフ様を育成したいクリニック様は、是非ご参加いただけると幸いです。
講師紹介
経営コンサルタント
都筑 瑠璃子
信州大学医学部保健学科を卒業後、医療分野におけるHRソリューション業界へ入職。 臨床検査技師として日本全国のクライアントへ赴き、多い時で1日70名、年間1万人を超える乳腺エコーを担当。 いかに受診者の満足度を落とすことなく業務を効率化できるかに尽力し、オペレーションを現場に落とし込んできた。
後輩の育成にも携わる中で、現場において医療人に求められていることは、実践能力に加えて組織力向上のためのチームワークであることを実感し、自らが現場の中で会得した教育ノウハウを業界全土に水平展開すべくクレドメディカルへの転職を決意。
クレドメディカルに参画後は、前職で培ったオペレーション力と持ち前の柔軟な発想でクライアントのお悩みに真摯に向き合い、クライアントの経営・組織課題に対する最大価値を提供し、目的達成のための最適解を提示・実行するコンサルティングを行う。
開催概要
< オンライン開催 >
2023年4月10日(水)11:00~16:00
参加料金
2024年4月10日(水)実施 |
クレドアカデミー入会の有無 *「クレドアカデミー」は、医療機関で働くスタッフ様に向け、 |
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クレドアカデミー会員様 |
非会員様 |
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弊社コンサルティング |
エグゼグティブ会員様 |
2名様までご参加無料! |
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お1人様 |
申込みフォーム
申込受付は終了いたしました。
ご参加資格
弊社エグゼクティブ会員様、プラチナ会員様、ゴールド会員様、シルバー会員様、メルマガ会員様のいずれかである医院様限定でのご参加となります。
セミナーに関するお問合せ
academy@credo-m.co.jp
担当:都筑(つづき)