【終了】第14回皮膚科医院 院内体制強化セミナー｜2020年11月1日、11月29日

皆様、こんにちは。クレドメディカルの安江正樹です。
弊社では“皮膚科独自の経営ノウハウ”を基に、皮膚科医院の「開業後の」総合的なサポートを行うコンサルティング活動を展開しています。皮膚科医院コンサルティングの第一人者として、皮膚科特有のコンサルティング手法を開発し、これまでに200人以上の皮膚科医院の院長先生から相談を承ってきました。

新型コロナウイルス流行禍の中、皮膚科医院においては他科よりも比較的患者数の減少は少なかったようです。
しかし振り返れば今年の5月頃は、保険診療においても来院患者数が減少しました。
また、美容診療においては新規の契約が減少したところが多かったです。

つまり今後いつ何時、皮膚科医院が他科と同じように苦境に立たされるかは誰にもわかりません。

私たちは、来院患者数のUP、医業収入のUP、収益減へのリスクヘッジを行うために、皮膚科医院ならではの複数の収益の柱をもつべきではないかと考えています。

そのため今回のセミナーは保険診療と美容診療の2つのコースを設け、両面からのお話をさせていただきます。

将来も安定的な皮膚科医院経営を行うために、予測しにくい未来のリスクに備え
保険診療・美容診療ごとに今何を準備すべきかを、
今回のセミナーでお伝えさせていただきます。

上記のお悩みに1つでも当てはまる先生にとって、本講座はピッタリな内容となっておりますのでご参加をお勧めします。

↓↓　ご興味のある方は下記の詳細をご一読ください　↓↓

未来がわからないからこそ準備を！皮膚科医院の保険診療において今やるべきこと

今年の2月に新型コロナウイルスの流行が始まってから半年以上が経過しました。新型コロナウイルスはご承知の通りあらゆる面で負の影響を与え、皮膚科の保険診療においても、今年の4月～5月頃は患者数の減少により、医業収入が昨年よりも減少した皮膚科医院は多かったのではないかと思います。

ただその後、多くの皮膚科医院は患者数が回復し、6月は4月・5月に受診できなかった患者さんの来院と例年よりも気温が高かったことにより、患者数が過去最高を記録した医院も少なくありません。

一方で7月8月は気温の影響などによって、開業年数やお盆休みのタイミングや長さによって異なりますが、例年に比べて患者数が少なかった医院さんもあったのではないでしょうか？従来から皮膚科医院は天候や気温に左右されることは先生方もご存じの通りだとは思いますが、外部要因によって患者数が影響を受けることは多々あり、「夏休みが短い」「外出される方が少ない」「プールがないから水いぼ患者が少ない」など、昨年の今頃では知ることもできなかった理由によって来院患者数が減ったクリニックもあったのではないでしょうか？

コロナウイルスや天気は一つの例ではありますが、ここで申し上げたいことは「今後の未来は誰にもわかりません。」ということです。いつ何時、皮膚科医院経営におけるリスクが高まるとも限りません。まだ患者さんが多く来院している今、もしくは患者さんが離れる前に、現状よりも患者満足度が高い保険診療を提供できるようにしておくべきと考えます。

時代の流れに左右されない、時流適応型の皮膚科医院は何が違う？

本講座でお伝えする内容の一部をご紹介します

患者数が減少しない、時代に合った皮膚科医院を構築する具体的な手法として以下の3つの体制があります。

• 個々の経験やスキルに依存しない自院オリジナルのオペレーションモデル
• 時代に合った自院独自の集患マーケティング戦略
• スタッフが最大のパフォーマンスを発揮するための教育体制や育成方法などのマネジメント

これらの体制は全て、他院のものを完全コピーしても、自院に合ったスタイルとして活用することは出来ません。
よって、これらの体制を「知っている」だけでなく、「内容を理解して自院で実践できる」本質的なレベルにまで落とし込む必要があります。

講座内容の一部をご紹介しますと…

本講座へのお申し込みをご検討いただいている皆様へ

上記でご案内した内容のほかにも、現在皮膚科の先生が不安に思われている課題を少しでも希望に変えることができればと想い、皮膚科の保険診療に特化した情報を１つでも多くお伝えさせていただきます。

今回お伝えさせていただく内容は、皮膚科医院においてゆるぎないノウハウに加え、コロナウイルス禍といった非常時にも時代の流れに即時対応できる組織のノウハウをお伝えさせていただきます。導入し整備していただくことで、将来繁栄する皮膚科医院の礎となり「待ち時間の削減」「患者満足度の向上」を実現し、患者数の維持や増患に繋がると考えています。

4時間程度の時間に、今後の皮膚科医院が取り組むべき情報をぎっしりと詰め込んでいます。
ぜひこの予測がしにくい混沌とした状況を打破するための道しるべとして本講座をご活用いただければ幸いでございます。

（上記は9月下旬時点の予定内容ですが、日々あらゆる前提が変化している為、お伝えする内容については一部変更する場合があります。予めご了承ください。）

上記のお悩みに1つでも当てはまる先生にとって、本講座はピッタリな内容となっておりますのでご参加をお勧めします。

↓↓　ご興味のある方は下記の詳細をご一読ください　↓↓

新型コロナウイルスと美容診療

新型コロナウイルスが国内で広まり始めた4月以降、皮膚科医院の美容診療においては、

• 景気の悪化やコロナウイルス感染の懸念から患者数が減少した
• 既存患者は減らなかったものの新規患者や新規契約の数が減少した

という医院が多くありました。

その一方で、リモートワークの普及でダウンタイムを気にせず施術が受けることができるため患者数が増加した医院やコロナ禍の情勢にも左右されず美容診療の収益を昨年比100％以上で安定してキープしていた医院もあります。

収益が落ちた医院と、収益を維持した医院との分かれ道はどこにあったのか？
なぜ収益が落ちなかったのか？収益を維持できた医院は何をしていたのか？
収益を維持した医院の特徴を分析すると、3つの共通点があります。

不況に左右されない、美容診療の3つの共通点

この3つの共通点は、主にマーケティング・オペレーション・マネジメントの3分野に分かれています。
美容診療において盤石な体制を築いている医院では、それぞれの分野で何を重要視しているかご紹介します。
まずは、3つの共通点に対して、“自院で意識できている点がいくつあるか？”をチェックしてみてください。

いかがでしょうか？先生方の医院では、それぞれの分野における重要点をどれくらい意識できていましたか？

• 現代の患者行動に合わせた自院独自のマーケティング戦略
• 個々の経験やスキルに依存しない自院オリジナルのオペレーションモデル
• スタッフ一人ひとりの提案力と接遇スキルを最大化させるための教育体制

これら3つの共通点は全て、他院のものを完全コピーしても、自院に合ったスタイルとして活用することは出来ません。
よって、それらの共通点を「知っている」だけでなく、「内容を理解して自院で実践できる」レベルにまで落とし込む必要があります。
講座当日は、この重要な3つの共通点を実践している医院の成功事例を自院で再現できるように詳細な情報をお伝えします。

講座内容の一部をご紹介しますと…

本講座へのお申し込みをご検討いただいている皆様へ

ここまでお読みいただいた皆様には、何かしら上記の内容にご関心のある内容があったことかと存じます。
「気にはなるけれど、今は何とかなっているから大丈夫。」ではコロナを始め、今後起こりうる社会情勢の波に飲み込まれてしまう可能性があります。大変な時期だからこそ、この間の行動量が医院の未来を左右するといっても過言ではありません。
院長として、経営者として、一番重要な任務は「決断」をして即「行動」することです。
本講座を通して、現在のもう1ステップ上をいく美容診療に向けて行動を起こす契機にしていただければ幸いです。
皆様のご参加をお待ちしております。

保険診療のノウハウと美容診療のノウハウをそれぞれに特化した形で、ノウハウを集約して一気にお伝えさせていただくセミナーはそこまで多くないことでしょう。
今回は、時代の状況を見ながら患者満足度を高めるために今まで我々がクライアントの先生方と、日々のコンサルティングにおいて取り組む中で集積したノウハウや知恵、成功事例を少しでも共有いたします。
保険診療と美容診療どちらか一方、もしくはどちらも注力されている皮膚科医院様の不安で先の見えない経営から、少しでも力強く前に進む経営に繋がる一助になればと思い開催するに至りました。

今、決断の時です。
申込までは、下記のお申込みフォームから送信するだけです。

当日セミナーでお会いできることを楽しみにしています。

受講者限定！参加講座のセミナー投影資料をプレゼント！

本セミナーにご参加の上、アンケートにご記入いただいた方限定で無料にてご参加された講座の投影資料（70枚～100枚程度）を整理したものをプレゼントいたします。
セミナーで聞き漏らした情報があっても、改めて見直すことが可能です！
※当日ご参加いただいた講座のみの投影となります。予めご了承ください。

講師紹介

講師

株式会社クレドメディカル
安田怜子

立命館大学院 生命科学研究科 修士課程修了後、産業機械メーカーに入社。経営企画本部にて主力製品の好調な売り上げの陰に隠れていた損失部分を指摘するなど、マーケティング面で力を発揮。クレドメディカル参画後は、皮膚科の保険診療におけるコンサルティングを英才教育にて習得。「マーケッター目線」によるWEBマーケティング戦略の構築や口コミを引き起こすマーケティング戦略で実績を上げている。
また、同じ女性としてクリニックで働く女性スタッフの方々の気持ちにトコトン寄り添い、人間関係や教育に関する課題解決にも注力。その他、女性患者の視点に立った改善提案など「女性目線」を活かしたコンサルティングスタイルが特徴的である。

講師

株式会社クレドメディカル
西村雄次

関西大学法学部卒業後、一部上場医薬品販売会社に入社、新規店舗の立ち上げ、年間売上数億円の店舗運営、不採算店舗の再生など店舗経営を行う店長として9年間勤務。その後100名以上のスタッフを統括するマネージャーとして活躍し、店舗オペレーションの効率化、従業員満足度を高めるスタッフマネジメント、顧客満足度を高める店舗マーケティングの分野で力を発揮、クレドメディカル参画後は店舗経営を通じて学んだ経験を応用し、現場の理論に即した診療効率化の追求、チーム力を最大限に強化することを意識したスタッフマネジメント、そして患者満足度を最大化する皮膚科医院活性化のコンサルティング活動を行っている。

講師

株式会社クレドメディカル　取締役
安江正樹

立命館大学法学部を卒業後、前職、大手経営コンサルティング会社に入社。クライアントの業績アップに関するマーケティングノウハウを駆使し、数千万円の企業から数十億円の企業のコンサルティングに従事。クレドメディカル参画後はWEBを駆使した増患対策と患者満足度向上による口コミ発生に注力した業績向上手法と現場主義に基づいた診察効率の改善案を基に皮膚科・耳鼻咽喉科において、数多くの医院の業績アップを展開。皮膚科においては、「自由診療に頼らない保険診療の業績アップコンサルティング」といった唯一無二のノウハウを構築し、皮膚科専門コンサルティングにおける独自の分野を確立。5,000万円未満のクリニックから数億円の皮膚科医院の業績アップコンサルティングは勿論、様々な診療科目の立ち上げにも携わることで診療科目に捉われない業績アップの着眼点に基づいたコンサルティング・人材不足の時代における組織体制の強化による経営者とスタッフの「幸福」を追求したコンサルティングに定評がある。

当日のプログラム内容
（講座構成は当日変更の場合がございます。ご了承ください）

当日の受講コースの流れ

今回は保険診療コースと美容診療コースに別れて受講していただく形式になります。
左の図のようにお申込み時の選択に応じ、両コースの方に第1講座を受講、第2講座と第3講座・第4講座は各コースに分かれて、受講していただきます。

今回は保険診療コースと美容診療コースに別れて受講していただく形式になります。
上の図のようにお申込み時の選択に応じ、両コースの方に第1講座を受講、第2講座と第3講座・第4講座は各コースに分かれて、受講していただきます。