2025年1月 【無料見逃し配信】 日本一忙しい小児科医・鈴木幹啓先生が語る！【後編】 ”自発的に行動できる” 優秀なスタッフの育て方 ～採用・育成・定着の成功ノウハウを大公開～

開業医の先生の多くが共通して抱える課題にスタッフの「採用」「育成」「定着化」が挙げられます。
特に多忙なクリニックでは、スタッフが日常業務に追われ、自発的に動いてくれない、または主体的に考え行動することが難しいと感じる院長が増えています。医療現場はチームワークが重要であり、スタッフが自発的に動くことで、クリニック全体の効率や患者満足度が大きく向上します。しかし、スタッフが受け身の姿勢で仕事に取り組むことで、業務効率の低下や患者対応の質に影響を及ぼすことが少なくありません。この問題に対する具体的な解決策を見つけることは、多くの院長にとって急務です。

本セミナーでは、採用や教育、そして定着率の向上だけでなく、スタッフが自発的に動けるようになる環境づくりに焦点を当てます。適切な採用プロセスで自発的に行動する素質を持つ人材を見極め、さらに日々の業務の中でスタッフが主体的に動くよう促す教育手法やマネジメント戦略について、すずきこどもクリニック院長 鈴木先生とクレドメディカルの尾﨑が対談形式で解説します。

※本動画は2024年11月7日に開催したセミナーの見逃し配信です。
セミナー内でお伝えしている内容が
現行の内容と一部変更になっている可能性があることをご了承ください。
※セミナー特典はございませんのでご了承ください。

 

講師

日本小児科学会認定小児科専門医　
すずきこどもクリニック 院長
株式会社オンラインドクター.com 代表取締役　
株式会社やさしさ代表取締役　
鈴木幹啓先生

三重県出身、自治医科大学卒業。和歌山県新宮市でクリニックを開業し地域医療に従事。地方都市にあっても患者からの支持を得て、「日本一忙しい小児科医」と称される。2016年、「親・子・孫の三世代が集まれる地域づくりをしたい」という思いから、介護サービス付き高齢者住宅や商業施設が入った「海賊公園スクエア」をオープン。患者と医療機関をマッチングさせるオンライン診療システム「イシャチョク」の運営も手がける。

 

講師

株式会社クレドメディカル　
取締役
尾﨑 友哉

大阪薬科大学薬学部卒業後、一部上場医薬品販売大手に入社。地域医療を担う薬剤師として11年間、そのうち9年間を店長として活躍。 在職中は年間売上数億円～10億円弱までの店舗を歴任し、効率と能率を重視したチェーンオペレーション、部下を巻き込み目標を達成させるマネジメント、 店舗独自のオリジナリティ溢れるマーケティングで力を発揮。

2015年クレドメディカルに参画後、小児科・耳鼻咽喉科を中心に増患対策、診察効率向上対策、患者満足度向上対策等を行い、前職の経験と知識を融合し、 クライアントの業績向上に尽力。特に小児科においては競合医院対策だけではなく、耳鼻咽喉科・皮膚科など他科への対策を講じ、 独自の予防接種オペレーション・マーケティング手法を確立し地域医療に貢献。コンサルタントとして院長をはじめ、事務、スタッフなど様々な方と目指すべき未来を実現するため全国を駆け巡る。

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