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2025年11月16日(日)
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2025年11月20日(木)
近年、私たちを取り巻く社会情勢は激変し、医療業界もまた、かつてないほどの大きな波に直面しています。
少子高齢化による患者層の変化、賃上げのプレッシャー、医療技術の高度化とそれに伴う設備投資の増大、さらには運動器リハビリテーション料Ⅰの算定医院の増加による競争激化。これらの要因が複雑に絡み合い、多くの整形外科医院、特に地域の中核を担う規模の医院経営に重くのしかかっています。
このような外部環境の変化に加えて、多くの整形外科医院では内部の運営課題も同時に抱えています。
「リハビリの稼働率が思うように上がらない」
「患者さんの待ち時間が長すぎて満足度が低下している」
「スタッフの評価制度が機能せず、組織内でモチベーション格差が拡大している」
といった収益性と運営効率に直結する深刻な問題です。
特に、地域の中核を担う規模の大きな医院ほど、これらの課題は複雑に絡み合い、単一の対策では根本的な解決が困難になっています。
さらに深刻なのは、近年整形外科でも注目されているDXの導入についても
「高額なシステムを導入したが期待した効果が得られない」
「スタッフが活用できずに形骸化し、かえってコストだけが増大している」
といった失敗事例が続出していることです。
組織が大きくなるにつれて必要になる適切な評価制度についても、部署ごとの特性を考慮せずに一律の基準を適用してしまい、「適切な評価を受けられないなら頑張っても意味がない」と考えるスタッフが増加し、一方で真面目に取り組んでいるスタッフが正当に評価されず報われないという組織の士気を根本から揺るがす深刻な問題を生んでいます。
このまま従来の経営手法を続けていては、競合に患者を奪われ、組織内の生産性格差が拡大し、気づいた時には組織運営が困難な状況に陥ってしまいます。
これらの課題が解決できない最大の理由は、それぞれの課題に対する「最適解」が明確でないまま、場当たり的な対処を繰り返していることにあります。リハビリ運営の改善、オペレーションの効率化、評価制度の見直し、事業拡大の検討など、どれも重要な取り組みではありますが、何から手をつけるべきか、どのような手順で進めるべきかが分からないため、結果的に時間とコストだけが浪費され、期待した成果が得られずに頓挫してしまうケースが非常に多いのが現実です。
しかし、同じ厳しい環境下でも、着実に成長を続けている医院があります。
それらの医院に共通しているのは、リハビリ運営、オペレーション、評価制度、事業拡大を個別の課題として捉えるのではなく、それぞれの最適解を把握した上で、統合的なアプローチを取っていることです。
成功している医院は、各分野の効果的な手法を理解し、自院の状況に応じて最適な順序で実行することで、これらの要素を有機的に連携させ、個別対応では得られない大きな相乗効果を生み出す戦略を実践しています。例えば、リハビリの稼働率向上と同時に予約システムの最適化を行い、さらに成果に応じた評価制度を導入することで、スタッフのモチベーション向上と患者満足度向上を同時に実現し、組織全体の生産性を底上げしているのです。
2026年の診療報酬改定、そして人口減少、労働力不足・・・
これらの大きな変化が同時に押し寄せる今こそ、従来の経営手法から脱却し、新たな戦略を導入する最後のタイミングと言えるでしょう。現状維持を選択することは、実質的に後退を意味する時代に突入しています。
そこで今回のセミナーでは、単なる理論や一般論ではなく、実際に厳しい環境下でも成果を上げている医院の具体的な実践事例と、数多くの失敗から学んだ貴重な教訓をもとに、統合的な経営戦略の全貌をお伝えします。特に、地域の中核を担う医院が直面する現実的な課題に焦点を当て、明日からでも実践可能な具体的な改善手法を、段階的に実行するための詳細なロードマップと合わせて提示いたします。
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