2022年1月18日 / 最終更新日時 : 2022年1月18日 admin@credo-m マーケティング 皮膚科医院でも無視できないSNSの活用 皮膚科医院経営における新規患者の来院経路は、「ホームページ経由」が上位になることが多く、条件によって多少の差異はありますが、商業立地や駅前立地にて1位になることもあり、住 >続きを読む
2021年1月14日 / 最終更新日時 : 2022年3月18日 admin@credo-m 経営企画 皮膚科医院に求められる中長期的な視点 皮膚科医院においては、医科診療所の中でもレセプト単価の平均点数が低く、「医業収入=レセプト枚数×レセプト単価」という公式から考えると、結果的にはレセプト枚数を増やすという >続きを読む
2021年1月14日 / 最終更新日時 : 2022年3月18日 admin@credo-m 経営企画 自費診療モデルを活性化するための経営モデル 自費診療(美容皮膚科・美容外科)においては、大手が台頭し、主要都市においては、価格競争が既に始まっていると言っても過言ではありません。また、これらに加えて、主要都市では2 >続きを読む
2020年10月15日 / 最終更新日時 : 2022年3月18日 admin@credo-m マネジメント スタッフの成長を公平に評価する評価制度 皆さまのクリニックにおいて、評価制度はございますでしょうか。「特に明確なものは作っておらず、院長の裁量にある」「評価制度を作ったもののあまり運用出来ていない」という声もよ >続きを読む
2020年9月11日 / 最終更新日時 : 2022年3月18日 admin@credo-m マネジメント 自院の理念を理解・浸透した新卒採用の育成術 突然ではありますが、先生方のクリニックでは「新卒採用」を行っていますでしょうか? 慢性的な人手不足のクリニックでは、スタッフさんの突然の退職や高い離職率のせいで人材が思う >続きを読む
2020年9月11日 / 最終更新日時 : 2022年3月18日 admin@credo-m マネジメント 事務スタッフとナースの教育 おおよその医院様におかれましては、閑散期にスタッフさんの教育に注力されるケースが多いのではないでしょうか? 繁忙期が始まる前に、改めて教育について見直す時間を取っていただ >続きを読む
2020年9月11日 / 最終更新日時 : 2022年3月18日 admin@credo-m オペレーション 院長先生が知らない会計待ち時間の真実と目安 この記事では、 「待ち時間改善のヒントとなる受付・会計の問題点」 「なぜ受付・会計の改善と効率化が重要なのか」 の2点をお伝え致します。 皮膚科医院にとって夏の季節(6~ >続きを読む
2020年9月11日 / 最終更新日時 : 2022年3月18日 admin@credo-m オペレーション 事前問診体制 皮膚科医院における「待ち時間」は患者さんの不満要素となりやすいですが、 各医院の先生方も待ち時間を短縮するために様々な工夫をされていると思います。待ち時間を短縮するには、 >続きを読む
2020年9月11日 / 最終更新日時 : 2022年3月18日 admin@credo-m オペレーション アフターカウンセリングや処置の業務委譲による看護師活用術 クリニックの繁栄にはスタッフの活躍は欠かせません。特に診療効率化と質の向上は、看護師や事務のスタッフによる活用はとても重要な要素といえます。このスタッフを活用する“仕組み >続きを読む
2020年9月11日 / 最終更新日時 : 2022年3月18日 admin@credo-m マーケティング 治療満足度を最大化するための説明体制 「患者満足度の向上」は多くの先生が課題として認識されているのではないでしょうか?では、果たして患者満足度はどのように向上するのでしょうか。 多くの患者様は「この病気を治し >続きを読む