待ち時間を長く感じさせない皮膚科医院

皮膚科医院は他科と比較して患者さんが多くなる傾向があり、さらに流行っている皮膚科医院であればなおさら待ち時間が長くなりやすいです。 待ち時間を短くすることも重要ですが、同 ＞続きを読む

皮膚科医院のDXでオペレーション改善

■2025年問題と皮膚科医院運営 突然ですが『2025年問題』はご存じでしょうか？ 急速な少子高齢化が進んでいる日本は2022年現在、モナコに次いで65歳以上の人口比率が ＞続きを読む

クラーク制導入による診療の効率化

他科よりも比較的多くの患者さんが来院される皮膚科医院においては、待ち時間を短縮しながら患者満足度を高める工夫をすることがとても大切かと思います。 これらを実現するために、 ＞続きを読む

院長先生が知らない会計待ち時間の真実と目安

この記事では、 「待ち時間改善のヒントとなる受付・会計の問題点」 「なぜ受付・会計の改善と効率化が重要なのか」 の2点をお伝え致します。 皮膚科医院にとって夏の季節(6～ ＞続きを読む

事前問診体制

皮膚科医院における「待ち時間」は患者さんの不満要素となりやすいですが、 各医院の先生方も待ち時間を短縮するために様々な工夫をされていると思います。待ち時間を短縮するには、 ＞続きを読む

アフターカウンセリングや処置の業務委譲による看護師活用術

クリニックの繁栄にはスタッフの活躍は欠かせません。特に診療効率化と質の向上は、看護師や事務のスタッフによる活用はとても重要な要素といえます。このスタッフを活用する“仕組み ＞続きを読む